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安徽省濉溪县总工会多措并举优化窗口行业单位服务环境

发表日期:2019-08-10 07:30  作者:admin  浏览:

  中工网讯安徽省濉溪县总工会坚持以创优美环境、优良秩序、优质服务,树行业标杆为重点,采取多项举措,不断优化窗口行业单位服务环境。

  按照硬化、净化、今期现场开奖,绿化、亮化、美化标准,对窗口服务场所环境秩序情况定期不定期督查,尽力消除卫生死角、乱堆乱放、乱贴乱画现象。

  对窗口行业便民服务设施“十个有”标准进行固化,保证服务设备功能正常,各类公告栏、广告简洁有序。

  督促各窗口行业单位规范服务项目、收费标准,细化服务流程,并在窗口、网点显著位置以及网站上公开,向社会作出承诺。

  健全“四个一”工作机制即修订一套办事指引、设置一个咨询电话、优化一个办事流程、试行一项协调员制度,完善投诉处理流程。每月对群众投诉意见办理情况组织全面回访,34422财神爷4887铁算盘,跟踪问题解决情况,提高市民满意度。

  以推动培养和践行社会主义核心价值观为抓手,积极组织开展文明窗口创建、文明礼仪培训、劳模进道德讲堂、技能比武、便民利民志愿者服务等多种形式的主题创建活动,推动窗口行业规范化服务水平不断提升。(张伟杰)

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